名称：GE64排CT系统维修保养服务

服务范围：设备型号：Revolution Maxima；保修类型：人工及备件全保，包含球管及探测器（第三方周边设备除外）

服务要求：提供人工叫修、定期保养、零备件更换、软件升级、远程 监控、设备管理服务等。需确保在维保期内具备至少配备4名拥有维保经验、并接受过原厂正规培训的全职工程师，提供姓名及原厂培训考核合格授权资质证。能保证更换的球管为原厂全新同型号的球管。维修工程师保证能够解决所有需要原厂service key才能解决的设备故障。 在国内具备远程网络维修诊断系统，服务期内针对以上设备需提供 24 小时数字化远程监测和故障筛排系统，提早发现故障并预警，减少设备宕机时间，需提供相关文件或以往案例以证明供应商具有此能力。可提供微信报修平台并有后台支持，可让采购人人员以图片和文字形式详细描述故障内容，便于用户准确进行故障报修，并实时知晓供应商维修工作的进度。

服务时间：三年。

服务标准：需达到提供服务期间保证保修设备开机率达到95%以上；如设备故障停机率超过 5%（一年按 365 天计算，每年 18 天），每超过一天，保修期顺延一天。